FAQ
Matériaux et savoir-faire
Why do you choose cotton, cotton canvas, and canvas for your bags?
These natural fabrics are durable, breathable, and eco-friendly. They provide a sturdy base for daily use while allowing the hand-printed, patchwork, and embroidery designs I create to stand out beautifully. Choosing these materials also supports a more sustainable alternative to synthetic fabrics.
Qu'est-ce qui rend vos tissus écologiques spéciaux par rapport aux tissus ordinaires ?
Nos tissus écologiques sont soigneusement sélectionnés pour leur durabilité et leur impact environnemental minimal. Contrairement aux tissus conventionnels, ils sont fabriqués à partir de coton naturel non blanchi, de toile de coton et de lin, traités avec moins de produits chimiques, ce qui les rend plus respectueux de l'environnement et plus sûrs pour votre peau.
Pourquoi choisir des motifs patchwork et broderie plutôt que des motifs imprimés ?
Le patchwork et la broderie faits main apportent texture, profondeur et originalité à chaque sac. Contrairement aux motifs imprimés, qui utilisent souvent des encres et des procédés nocifs pour l'environnement, nos techniques de couture main célèbrent l'artisanat traditionnel et offrent un choix plus durable et éco-responsable.
Quelle est la durabilité des motifs de broderie et de patchwork sur vos sacs ?
La broderie et le patchwork sont soigneusement cousus à la main avec des fils solides sur des tissus durables, garantissant que les motifs conservent leur beauté et leur intégrité même avec une utilisation régulière.
Vos sacs sont-ils adaptés à un usage quotidien ?
Oui, nos sacs sont conçus pour être durables, légers et élégants, ce qui les rend parfaits pour un usage quotidien, que vous fassiez des courses, que vous alliez au travail ou que vous fassiez des sorties décontractées.
Broderie et entretien personnalisés
Quelles sont les utilisations créatives des patchs de broderie personnalisés ?
Nos patchs brodés à la main peuvent être encadrés et exposés comme art mural ou décoration de table, cousus sur vos propres sacs ou vêtements, ou utilisés comme cadeaux uniques faits à la main, vous offrant de nombreuses façons de personnaliser votre style et de décorer votre espace.
Combien de temps faut-il pour terminer et expédier les commandes de broderie personnalisées ?
Les patchs de broderie personnalisés prennent généralement de 2 à 5 jours ouvrables pour être réalisés avant un emballage et une expédition soignés.
Puis-je commander un patch de broderie personnalisé pour mes propres projets ?
Oui, notre collection de broderie personnalisée propose des patchs brodés à la main séparément pour l'artisanat de bricolage, les vêtements, les cadeaux ou la décoration intérieure, comme l'encadrement des murs ou des dessus de table.
Comment dois-je entretenir et nettoyer mon sac ?
Pour conserver votre sac en parfait état, lavez-le délicatement à la main avec une lessive douce et laissez-le sécher à l'air libre. Évitez l'eau de Javel et le séchage en machine pour protéger le tissu et la broderie.
Expédition et retours
Proposez-vous une livraison internationale et puis-je suivre ma commande ?
Oui, nous livrons dans le monde entier ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son acheminement jusqu'à sa réception.
Quel est le délai de livraison estimé pour les commandes ?
La livraison prend généralement de 7 à 15 jours ouvrés selon la destination et le produit. Les commandes de broderies personnalisées nécessitent un délai de traitement supplémentaire de 2 à 4 jours.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Une fois votre commande passée, nous la traitons rapidement. Si vous souhaitez la modifier ou l'annuler, veuillez nous contacter au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant l'expédition.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Les retours et échanges sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception des produits non utilisés et dans leur état d'origine. Les variations dues au procédé de fabrication artisanale ne sont pas considérées comme des défauts.