Preguntas frecuentes
Materiales y artesanía
¿Qué hace que sus tejidos ecológicos sean especiales en comparación con los tejidos normales?
Nuestras telas ecológicas se seleccionan cuidadosamente para garantizar su sostenibilidad y minimizar el impacto ambiental. A diferencia de las telas convencionales, utilizamos algodón natural sin blanquear, lona de algodón y lino procesados con menos químicos, lo que las hace más respetuosas con el planeta y seguras para la piel.
¿Por qué elegir diseños de patchwork y bordado en lugar de patrones impresos?
El patchwork y el bordado artesanales aportan textura, profundidad e individualidad a cada bolso. A diferencia de los diseños impresos, que suelen utilizar tintas y procesos dañinos que perjudican el medio ambiente, nuestras técnicas de costura a mano celebran la artesanía tradicional y ofrecen una opción más sostenible y ecológica.
¿Qué tan duraderos son los diseños de bordado y patchwork de sus bolsos?
El bordado y el patchwork están cuidadosamente cosidos a mano con hilos fuertes sobre telas duraderas, lo que garantiza que los diseños mantengan su belleza e integridad incluso con el uso regular.
¿Son tus bolsos adecuados para el uso diario?
Sí, nuestros bolsos están diseñados para ser duraderos, livianos y elegantes, lo que los hace perfectos para el uso diario, ya sea para hacer recados, ir a trabajar o para salidas informales.
Bordado personalizado y cuidado
¿Qué usos creativos tienen los parches bordados personalizados?
Nuestros parches bordados a mano se pueden enmarcar y exhibir como arte de pared o decoración de mesa, coser en sus propios bolsos o ropa, o usarse como regalos únicos hechos a mano, lo que le brinda muchas formas de personalizar su estilo y decorar su espacio.
¿Puedo pedir un parche de bordado personalizado para mis propios proyectos?
Sí, nuestra colección de bordados personalizados ofrece parches bordados a mano por separado para manualidades, ropa, regalos o decoración del hogar, como enmarcar paredes o mesas.
¿Cuánto tiempo se tarda en completar y enviar los pedidos de bordado personalizados?
Los parches bordados personalizados generalmente demoran entre 2 y 5 días hábiles para completarse antes del empaquetado y envío cuidadoso.
¿Cómo debo cuidar y limpiar mi bolso?
Para mantener tu bolso en óptimas condiciones, lávalo a mano con cuidado y detergente suave y sécalo al aire. Evita usar lejía y secarlo a máquina para proteger la tela y el bordado.
¿Ofrecen ventas al por mayor?
Sí, aceptamos pedidos al por mayor de nuestra línea de crochet . Para más información, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico.
Envíos y devoluciones
¿Ofrecen envíos internacionales y puedo rastrear mi pedido?
Sí, ¡hacemos envíos a todo el mundo! Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas seguir el recorrido de tu paquete hasta su llegada.
¿Cuál es el tiempo estimado de envío de los pedidos?
El envío suele tardar entre 7 y 15 días hábiles, según la ubicación y el producto. Los pedidos de bordados personalizados requieren de 2 a 4 días adicionales para su procesamiento.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Una vez realizado el pedido, lo procesamos rápidamente. Si necesita cambiarlo o cancelarlo, contáctenos lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su solicitud antes del envío.
¿Cuál es su política de devolución y cambio?
Se aceptan devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción de productos sin usar en su estado original. Las variaciones en el proceso de fabricación no se consideran defectos.